工程管理簡報
2016年第三期(總第3期)
集團工程管理部主編 2016年7月10日
目 錄
【董事長寄語】
努力打造新東方的核心競爭力
【集團新聞】
強化安全發展觀念,提升全民安全素質
集團“安全月”活動扎實推進
【行業動態】
建筑行業:PPP模式迎來“爆發期”
【行業信息】
廣西實施建筑工程安全生產動態監管
【基層采風】
(一) 鼓足干勁 爭創標桿
掀起基層標準化工地創建活動新高潮
--佛山市2016年“安全生產月”觀摩會側記
(二)精細·文明·和諧
——招商雍景灣二期創南寧市安全月現場觀摩會側記
【他山之石】
施工企業“文化落地”思考
—中交一航局有限公司企業文化建設探究
【文化視角】
切實加強企業管理,實現“三個文明”建設有機融合
【經驗交流】
關注施工管理“兩張皮”現象
【政策法規】
減輕企業負擔 激發市場活力
——解讀《關于清理規范工程建設領域保證金的通知》
【員工文苑】
向部隊學“四會”教學
談中層主管的基本素質
【簡 訊】
簡訊四則
董事長寄語:
作為施工企業,無論是企業的發展還是個人的成長,工程管不好,一切都是空的。做好工程,我個人認為需要具備以下幾個條件:有好的管理團隊,好的管理理念,善于學習、積極創新。我作為公司董事長,非常樂意項目經理隨時跟我溝通關于項目管理、成本管控方面的工作。把一個項目管理得井井有條,管理得業主非常滿意,對我來講是最高興也是最有成就感的事情。希望各項目經理牢記集團公司在今年3月29日召開的項目經理例會暨標準化現場觀摩會上提出的希望和要求:比學趕超、爭創標桿,精細管理、學做工匠。大家共同把超強的施工能力與履約能力打造成為新東方持續發展的核心競爭力。
——韋新丹
【集團新聞】
強化安全發展觀念,提升全民安全素質
集團“安全月”活動扎實推進
安全生產是建筑企業永恒的主題。今年6月,是全國第15個“安全生產月”,也是公司進一步提高安全意識、加強安全監管、健全問責機制、夯實安全基礎的關鍵之年。結合集團公司和公司內部要求,公司及各部門以形式各樣的安全知識教育活動,拉開了公司 “強化紅線意識,促進安全發展”為活動主題的安全月帷幕,并以實際行動進一步深化、推進安全文化建設,落實安全生產責任制。
6月25日,集團對各分公司舉行了安全月全員安全知識問卷答題統一考試,此次考試,考題起點高,理論實際有機結合,參與人員全員覆蓋,為安全再教育注入新的要素,考題內容全面、難易結合,自始至終在考驗參考人員對安全知識的深刻理解與全面掌握,使每位員工接受了一次印象深刻的安全知識教育。
廣東分公司從公司各部門到項目部,針對本部門、本項目的安全生產薄弱環節,精心策劃、詳細部署、有的放矢,以組織安全考試、懸掛安全宣傳條幅、組織觀看安全教育宣傳片、舉行安全教育座談會等多種方式,將“零容忍、全覆蓋、嚴執法、重實效”的安全管理理念堅持并貫徹落實,為公司全年安全生產打下堅實的基礎。
廣西分公司“安全月”活動
今年六月是全國第十五個“安全生產月”,廣西分公司按照集團公司統一部署,緊緊圍繞“強化安全發展觀念,提升全民安全素質”的活動主題,組織兩級管理人員,召開專題會,進行“安全生產月”活動部署。
為搞好此次宣傳活動,廣西分公司高度重視,作了精心策劃。第一周組織進行了全員參與的動員會,主樓懸掛“安全生產月”大型安全宣傳條幅等活動,利用現場大屏幕,循壞播放安全教育知識。
通過宣傳活動,有效地提高了員工的安全意識和責任心,使安全常識入耳、入腦、入心,極好地營造了“強化安全發展觀念,提升全民安全素質”的輿論環境和安全氛圍。
福建分公司“安全月”活動
今年是全國第十五個“安全生產月”,福建分公司按照集團公司以“強化安全發展觀念,提升全民安全素質”的主題,對“安全生產月”活動做出了具體安排。
根據部門安全月活動安排,6月28日,福建分公司在晉江龍湖項目部會議室組織安全月宣誓活動,并且組織觀看安全教育視頻,通過活生生的實例,警示大家,事故猛于虎,安全大于天,任何的草率、麻痹大意和違法違規,都可能釀成大禍,給自己、家人、企業和社會帶來無法修復的傷害。
通過觀看安全視頻,大家為生命、健康、幸福、快樂的逝去而傷心,也意識到“安全第一”需要牢記,需要銘記于心,需要始終貫穿于現場的工作中。
同時,福建分公司結合集團安全月活動通知精神,采取多項有力措施,在各工地開展消防演練,不斷提高員工責任意識和安全意識;開展專項安全檢查,排查各種安全隱患,提升設備健康運行水平。懸掛安全生產宣傳標語,營造深厚的安全氛圍。
【行業動態】
建筑行業:PPP模式迎來“爆發期”
中國PPP研究院副院長滿莉博士認為“PPP(公私合營模式)”已經到了“火山口”,中國未來8-10年PPP將是一個常態。中國建筑國際企業傳訊部主席周志柯稱,PPP模式對公司來講,提升了資金使用效率,投資回收更有保障,而且社會資本的參與也使基建市場更加市場化,這是基建行業改革的重要一步。滿莉通過三個關鍵詞闡述了目前PPP模式的三個重要啟示,分別是,“借力.、“杠桿”“選擇”。其中“借力’表現在政府端的公信力、控制力和影響力與社會資本端的創新力、對幣場的敏銳度和資本運行的風險控制力,這兩個端的相互借力,合力形成的partnership,最終體現在控債和提效上就是PPP的主要動力?!案軛U”表現在PPP模式將廣泛使用各種金融杠桿,例如融資租賃工具。使用PPP有效擴大政府對盤活存量的政策影響力,使更多的社會資本參與進來?!斑x擇”表現在選擇對的項目,選擇匹配的、靠譜的合作伙伴,且一定要有前瞻性,現在PPP強調的是全生命周期,在前期頂層規劃設計的時候,就需要投入。周志柯認為PPP模式更多是一種合作關系,傳統的BT/BOT是一種商務模式,這三種模式不是可比較或對立的,多數PPP是建立在BT/BOT模式之上的一種政府和社會資本合作的關系。新BOT式PPP模式中公司和政府按比例投資,較傳統BOT模式全項目的準備期,2016年會看到PPP項目開工明顯加快。
【行業信息】
廣西實施建筑工程安全生產動態監管
中國建筑網6月2日訊:記者從廣西自治區住建廳獲悉,自治區住建廳要求各地對轄區內的
施工項目每3個月進行一次全覆蓋巡查,對于列入.嚴管工程”的項目每個月要求開展一次巡
查,并按照全區統一格式建立巡查臺賬,各地主管部門分管領導每個季度要對巡查臺賬進行一
次監督檢查。對在巡查過程中發現的違法違規行為和安全隱患,要嚴格按照規定實施動態扣
分。
除實施對項目安全生產動態的監管外,自治區住建廳從2015年下半年開始實施對建筑施工企業的安全生產條件動態檢查制度。目前,自治區住建廳開發的廣西建筑施工企業安全生產條件動態管理系統已于5月,6日進行公開側試,計劃6月正式投入使用,屆時區內外5000多家施工企業將可通過系統自動評分,實行紅、黃、綠3色評價。對于發生較大事故的幣,其安全生產績效考核將實行“一票否決”。
今年進入汛期以來,全區防汛形勢十分嚴峻。為此自治區住建廳專門發文部署汛期安全生
產工作,并要求各地把預防基坑坍塌、邊坡坍塌、建筑起重機械倒塌、圍墻倒塌等作為監控重
點,要組織轄區內各工程有關責任單位對項目中的基坑、建筑起重機械、腳手架、施工用電設
施以及施工宿舍區、辦公區等臨時設施進行全面的安全隱患排查,切實預防由自然災害誘發的
建筑施工生產安全事故。
據悉,從2016年開始,自治區住建廳按照“嚴管重罰懲防并舉”專項活動的要求,除對事故責任企業和人員予以行政處罰進行責任追究外,還實行事故企業停工整改制度,對于發生事故的施工JA承包單位,立即對其在全區所有在建工程責令停工整改,以倒逼企業落實安全生產主體責任。
【基層采風】
鼓足干勁 爭創標桿
掀起基層標準化工地創建活動新高潮
-----佛山市2016年“安全生產月”觀摩會側記
烈日炎炎、驕陽似火。6月17日上午,新東方建設集團佛山市招商依云公館二期項目紅旗招展,彩旗飄飄,現場氣氛喜慶祥和。在這里,隆重召開佛山市“安全生產月”示范工地觀摩活動現場觀摩會,佛山市住房城鄉建設局黨委書記林國榮,佛山市建設工程安全監督站站長沈華鑫,還有各區住建局的領導等,以及全市各施工、監理單位負責人,浙江新東方建設集團有限公司機關部門、廣東區域公司機關、各項目經理、總施工、技術負責、安全主任共1000余人齊聚現場,共同觀摩了佛山市招商依云公館二期項目標準化示范工地創建成果。
為深入貫徹建筑施工安全檢查標準,全力打造標準化、規范化、以人為本、平安綠色工地,作為浙江入粵的建筑企業,新東方建設集團積極履行企業社會責任,主動承擔了此次標準化建筑工地創建活動。如今,標準化工地經過歷時一年多的精雕細琢,目前已恢弘綻放于佛山市招商·依云公館,充分展示了其亮麗的風采與獨特的魅力,對佛山市建筑企業貫徹落實新標準、文化建設上臺階起到了積極的推動作用。
像公園一樣美麗的文明標化工地
跨入招商依云公館二期項目大門,平坦整潔的道路,阡陌縱橫的健身卵石路、頗具特色的菜地,生機勃發的綠化,五顏六色的鮮花,此番秀景麗色,讓觀摩人員宛若進入了一個景色怡人的公園。
“至信新東方、醞釀新品質、品味新生活”、“以人為本,科學管理”……彩旗飄飄,觀摩線路兩旁豎起的企業文化宣傳欄,用一幅幅圖文并茂的字畫充分展示了新東方人昂揚向上、奮發進取的精神面貌與企業理念。
在觀摩過程中,一條條噴霧管引起了觀摩人員的注意,據解說員介紹,這些噴霧管是按照綠色施工標準建設的,它們利用將雨水、生活用水等充分收集起來“變廢為寶”,實現噴灑路面、澆灌綠化的循環利用。說到噴灑路面,解說員順便向在場人員介紹了施工方對工地揚塵的控制措施。為了實現綠色施工、綠化環境的突破,施工方全方位對揚塵進行控制,實行綠化與硬化相結合的方法,“見縫插綠”打造綠色景觀工程,并對路面進行常態化噴灑,有效地控制了揚塵,還施工現場一片藍天。
像雕刻藝術品一樣創建文明標化工地
“成功的花,人們只驚羨她現時的明艷。然而當初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨?!本拖褚患赖乃囆g品需要精雕細刻一樣,招商·依云公館二期項目標化建筑工地創建成果也絕非一日之功,這是在市各級領導,市住建局的關心指導和全體新東方人的共同努力下結出的豐碩果實。
在觀摩現場,與會人員饒有興趣地翻閱了標準化制度建設的有關文件、工地文化建設的相關資料,深入了解了現場管理標準化、人員配備標準化、過程控制標準化等工作。集團副總裁兼廣東分公司總經理厲國定作了標準化工地管理情況的匯報,從基本建設、質量安全控制、標準化管理等方面介紹了建設經驗。觀摩人員不時按動快門,捕捉觀摩值得借鑒的地方。
通過此次現場觀摩會的交流,與會人員紛紛表示要取長補短,舉一反三,發現問題,分析問題,探討問題,制定措施,解決問題,以達到“學習標準、強化意識、提升水平”的目的,更進一步提高標準化建設管理水平,努力將每項工程建設成為精品工程,示范工程,展示企業形象。
(集團工程部 厲梅錄;廣東分公司
徐向斌報道)
精細·文明·和諧
——招商雍景灣二期創南寧市安全月現場觀摩會側記
2016年6月17日上午,由南寧市住房和城鄉建設委員會主辦、中建三局一公司、中建三局二公司、浙江新東方建設集團共同承辦的2016年南寧市建設工程安全生產月活動暨質量安全標準化、裝配式建筑推廣、工地揚塵治理現場觀摩會在中建三局一公司江南華府項目、中建三局二公司大唐總部一號、浙江新東方建設集團招商雍景灣二期一標段項目舉行,廣西自治區質量安全監督總站副站長藍俊、南寧市建管處主任錢強、副主任梁豐及相關主管部門領導、新東方建設集團副總裁朱旭航等領導,建設單位、施工單位、監理單位代表共計1500余名參加現場觀摩交流活動。
在中建三局江南華府項目主會場發言環節,浙江新東方廣西分公司經理朱海代表集團公司在觀摩會上做了企業經驗交流演講。朱經理首先針對安全月活動主題,闡述了要做好企業及項目安全管理工作,我司及項目正在推行的六大安全文明施工管理動作;其次針對觀摩的招商雍景灣項目特點及本次觀摩會提倡的裝配式、揚塵治理主題,朱經理向與會人員介紹了雍景灣項目高精砌塊+集中加工的推廣,二次結構支模方式的改良及道路噴淋、自動沖洗、揚塵噴霧大炮等降塵措施,得到了主管部門的認可與肯定。
各承辦施工單位交流發言結束,建管處主任錢強做了總結性發言。錢主任提到了南寧市建委在2016年1月份針對安全管理形勢下發的一號通知文件,希望各施工單位切實落實文件中規定的各項防高墜措施,并要求各單位在安全月期間嚴格落實各項安全生產活動。
現場會項目觀摩活動于九點半正式開始,作為分會場的招商雍景灣項目在十點至十二點期間,陸續接待了包括建設主管部門及各單位代表在內的700余人到場觀摩。在觀摩現場,項目部管理人員就安全防護設施、工程質量管理、綠色施工及揚塵治理等方面對參會人員進行了陪同解說,觀摩過程中也得到了主管部門領導及同仁的一致認可,現場觀摩會于中午順利結束。主管部門領導表示,本次招商雍景灣項目,很好地契合了安全月主題做了安全管理方面的亮點宣傳和引導,在質量管理方面也敢于創新,積極探索新工藝,為全市施工單位提供了一個交流經驗、相互學習的平臺,必將進一步提高全市建筑工程項目管理的水平。
(廣西分公司 朱海)
【他山之石】
施工企業“文化落地”思考
—中交一航局有限公司企業文化建設探究
企業管理者對企業文化建設應負有“首倡、辨別、整合、示范”的文化責任,在推動項目文化建設的過程中.應把握好主要領導持續倡導和明確項目經理責任兩個關鍵環節。
對于建筑旅工企業而言,工程項目是企業生存發展的基礎,是生產經營的主戰場。是經濟效益的根本來源。旅工企業開展企業文化建設,必須以項目為根本著力點,做到項目文化建設和頂目管理深度觸合,只有這樣,企業文化才能真正落地,并在提升管理、凝班人心、打造團隊、展示形象等方面發揮重要作用。
項目文化建設的必要性
一是從母子文化的辯證關系考慮。項目文化是企業文化的重要組成部分。 企業文化在項目部的個性化表現方式。以筆者所在的中交一航局有限公司(下稱一航局)為例,該公司有150余個成建制項目部,每個項目部都有各自的特點,在人員組成、作風傳統、發展定位、競爭優劣勢、項目管理方式等方面差異性極大,不可能機械地全部執行一套死板的管理標準和文化模式。因此,將公司的文化全盤移植到150余個項目部,不可能真正實現落地,也不可能有生命力。只有在遵從企業母文化基本準則和價值主張的前提下,堅持共性,突出個性,鼓勵和引導各項目部結合自身發展定位,確定不同的文化建設重點,形成獨特的文化氛圍,才能打造項目部在管理上的比較優勢,提升項目管理水平。同時.企業文化本身是動態發展的,各基層項目文化的豐富發展,也能夠進一步創新和豐富企業文化的內涵,實現母子文化之間的良性互動。
二是從項目員工的主體性考慮。員工是企業文化建設的主體。一般來講,建筑施工企業80%以上的員工在項目上。因此,只有在項目上開展文化建設。才能使公司母文化倡導的文化導向深植于員工心中,最終培育良好的行為習慣,實現知行合一形成良好的文化氛圍。
三是從項目管理的重要性考慮。項目管理是施工企業最核心、最基礎、最根本的管理單元。項目管理水平的高低決定了企業的整體管控能力。而文化管理被公認為是最高層次的管理方法。項目部管理團隊如何善于運用文化管理手段,將文化理念融人項目管理的各個環節,必然能實現管理水平的持續提升。
四是從項目形象的社會性考慮。項目部是施工企業面對杜會展示品牌的窗口,施工企業的形象和口碑主要是通過項目對外展示的。通過大力開展項目文化建設,可以實現文明施工水平、員工綜合素質、企業文明程度、項目管理水平的多重提升。對企業知名度和美譽度的提高其有重要意義。
管理者的文化自覺是項目文化建設的前提
企業主要管理者對企業文化塑造和傳播的重要性早已被管理學界高度認同。此處不再論述。筆者認為.企業管理者對企業文化建設應負有“首倡、辨別、整合、示范”,的文化責任,在推動項目文化建設的過程中,應把握好兩個關鍵環節。
一是主要領導持續倡導。主要管理者要在各種場合明確主張企業文化和項目文化的重要性,做到:“真信、真學、真懂、真用”。例如,一航局自2002年以來,先后召開9次全局性的企業文化建設大會,3次項目文化建設專題推動會,公司黨政主要領導出席歷次會議并講話,這就使得公司各級管理者思想高度一致,企業文化建設不僅是黨委工作.更是管理工作,需要黨政協同、齊抓共管,從而形成了高度的文化自覺。
二是明確項目經理責任。項目經理在項目部的日常經營管理中有著極其特殊的作用,項目經理個人的文化意識、文化思維水平基本上決定了項目文化建設的成敗。一航局明確提出“項目經理是項目文化建設的第一責任人”,所有項目部均建立了以項目經理為組長的文化建設領導小組,主導項目文化建設的策劃和推動。黨支部書記則作為項目文化建設的第一推動人,負責具體事務性工作。經過連續多年的培育,公司涌現出一批具有良好文化管理思維、善于運用文化管理手段的優秀項目經理,在推動項目文化建設的過程中起到了關鍵作用。
行之有效的機制是項目文化建設的保障
項目文化建設是一項系統工程,絕非一朝一夕之功,需要有完善的機制來保障。
一是建章立制,注重規劃。文化發力,需機制先行。一航局下發了《項目文化建設指導意見》。對項目文化建設的內容、方法、步驟、組織機構、考核監督等方面進行了規范。高度重視文化規劃,推動全局150余個成建制項目部制定了(頂目文化建設規劃)。做到了項目管理與項目文化同策劃、同部署。實現了文化和管理的深度融合。
二是典型引路,強化調研。由于每個項目部的個休差異性,項目部之間的文化建設水平勢必存在不平衡現象。這就需要充分發揮先進單位的典型示范作用。就一航局而言,項目文化建設經驗的交流推廣已形成常態化。公司連續六年開展文化工作調研,每年召開文化會議,及時匯編《項目文化建設典目案例》,定期表彰文化建設先進單位和個人,舉辦《一航文化建設簡報》,全方位拓寬交流途徑,實現了項目文化建設水平的逐年提升。
三是考核督促,閉合管理。必要的激勵和約束是形成項目文化建設長效機制的重要一環。作為大型國有企業一航局的做法是建立“雙考核、雙掛鉤”機制.,即由公司對各單位進行項目文化建設推動情況的整體考核,結果與公司黨委對各單位領導班子年終考核掛鉤;由各單位對所屬基層項目部開展項目文化建設具體考核??己私Y果與項目部班子年終考核掛鉤,從而形成了“公司監督指導---各單位策劃推動---項目部積極實施”的三級工作機制。
規范系統的推進方法是項目文化建設的關健
如何實現項目文化建設和項目管理的有機觸合,避免“兩層皮”?一航局通過多年的實踐摸索,形成了較為明確的工作思路。
一是提煉項目文化核心理念。要求各項目部在遵從公司母文化的前提下提煉出符合自身管理要求、具有解明特色的項目文化核心理念。例如一航局的文化理念中有一條“用心澆注您的滿意”的服務信條,有的項目部就提出了“讓業主不能割舍”、“24小時為業主守候”等項目文化核心理念,這些理念既和一航局母文化主張的服務意識保持高度一致,又更加貼近項目的管理實際,容易被項目員工認知認同,在項目管理和文化建設中起到了較好的引領作用。
二是抓好項目管理中的落腳點。項目部必須根據管理工作的實際,確定項目文化建設在管理中的具體落腳點,如效益、安全、質量、人才、服務、創新等。努力實現以文化建設引領管理提升。例如一航局下屬的一個預側場,從打造質量文化的目標出發,提出了“預制工藝品”,的核心理念,并以“員工優秀、工藝領先、操作精細”為三個落腳點,加強團隊建設、技術創新和過程控制,實現了管理水平的全面提升。
三是完善制度、豐富載體。強化執行形成氛圍。項目部需在項目文化核心理念的引領下,逐步完善管理制度,并設計運用相應的文化活動載體,使之與項目文化的要求相適應。例如,項目部要想側重打造誠信文化,就必須出臺制度,對項目員工講求誠信的言行進行激勵,對違背誠信原則的行為進行懲戒。同時,還可以通過持續開展“誠信之星”評選、“誠信決定成敗”大家談等活動。強化員工認同,久而久之,員工誠信意識自然不斷提升,從而在整個項目部營造出講求誠信的濃厚氛圍。形成區別于其他項目部的獨特集體品格。這就是我們平常所說的“文化養成”過程。而“文化養成”一旦形成,也就意味著員工的自主管理能力進一步提升,項目文化建設的功效即將顯現,項目管理也進人了一個相對較高的層次。
【文化視角】
切實加強企業管理,實現“三個文明”建設有機融合
現代企業管理理論認為,企業管理發展到高層階段應該是文化管理,就是通過企業文化建設,不斷提高企業職工的綜合素質,使每個職工把企業的發展和興旺作為自己的奮斗目標,有效地激發員工的積極性、創造性,使企業不斷地形成新的凝聚力,有力推進企業三個文明建設。
一、正確處理“三個文明”建設關系,促進企業和諧發展
“三個文明”協調發展,必須科學處理三個文明之間的關系。三個文明中的每個文明既是相對獨立的,又是相互作用、相互貫通、相互滲透的。物質文明為精神文明、政治文明提供物質基礎,物質文明程度的提高可以推動政治制度的變革和思想道德及科學文化水平的提高;政治文明決定精神文明的性質和物質文明發展的方向,進而推動物質文明和精神文明的進程;精神文明可以為物質文明、政治文明提供思想引導、精神動力和智力支持。只有把三個文明作為“三位一體”的目標,才能促進三者的有機結合,協調發展。企業也必須在內部努力處理好“三個文明”的關系,才能實現企業騰飛的目標。
在企業的“三個文明”建設中,物質文明是企業全部工作的基礎,政治文明是企業穩定發展的根本保證,精神文明則是企業健康發展的重要條件?!叭齻€文明”必須同步發展,同步提高。當然,不同于其它社會部門,物質文明建設對于企業發展,有著更為特殊重要的意義,物質文明水平的高低是決定企業成敗的最重要因素,也是衡量企業優劣的最根本標準。凡在技術創新、經濟效益上達不到時代要求和行業標準的,其他方面的工作做得再好,也不能被認定為合格企業。由此也必然要求企業的政治文明建設和精神文明建設都要以物質文明或經濟發展為中心展開并為之服務,也就是企業的思想政治工作、人際關系調整、企業文化建設等等,都必須有利于企業技術進步和經濟效益的不斷提高,而不能與之相沖突。但是企業的經營方向選擇、人際關系協調、利益格局調整等屬于政治或意識形態方面的工作,為生產經營工作的持續、協調、穩定發展鋪平道路,因此相對于企業的物質文明建設活動,政治文明和精神文明是更具全局性、前瞻性的工作,只有正確認識“三個文明”之間的關系,才能真正保證企業“三個文明”建設的協調發展。
二、正確處理管理與企業文化之間的關系,推動“三個文明”建設
管理制度和規范是在企業文化中醞釀而成的,任何管理制度和規范的制定都不能脫離企業的文化背景。企業的管理制度和規范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業制度。制定企業公司的管理制度和規范,必須從實際出發,反映自身文化特色和業務特點,才能為員工所接受和認同。因為企業文化是企業經營管理實踐經驗的總結,而企業的管理制度和規范也應該是企業文化中具有相對穩定的,符合企業公司核心價值觀的并可再次通過實踐檢驗為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反復證明,并在員工中達成共識后,經過正式簽發和頒布,為員工共同遵守。實際上只有與企業人的文化背景相適應的管理制度和規范,才能與企業的實際相符合,才具有執行力。
我們應該看到,管理者的管理思想、經營理念、員工的價值觀念是與工作中客觀事物聯系在一起??陀^事物的變化引起管理者的管理思想和經營理念以及員工價值觀念的變化與提升,這種變化首先會在各種文化場合,如會議、問題研討與磋商中表現出來,要求達成新的共識和認同。屬于管理模式和管理制度、規范的不完善或與變化了的管理事務不相適應的東西,一旦達成共識就需要重新制定或加以修訂。
管理機制是靠文化來推動的,文化是企業公司管理機制產生效力的潤滑劑。各項管理者都必須認同企業文化,并科學靈活地運用文化建設來推動、改善企業管理。管理機制是由組織、崗位職責及其管理制度和規范等構成,它具有剛性。它脫胎于企業文化,同時又是構建在企業文化的基礎之上,靠企業文化來推動和潤滑使其運轉。當一個管理者,尤其是中高層管理者,只精通業務,而不懂得如何抓組織建設、制度建設和文化建設,就無法實施管理,實際上不適合做管理者
三、強化企業管理,推進“三個文明”建設有機融合
對于一個企業來說,管理是方方面面的綜合管理,但最主要的是人的管理,只有將人員管理工作做好了,對于其他事來說,就可以達到事半功倍的效果。單純的行政命令或純粹的思想工作都不是企業管理的最佳模式,要積極實現行政制度與“三個文明”之間的最佳融合。
1、以人為本,構建企業管理與員工之間的新型關系。以人為本就是把廣大員工的利益作為一切工作的出發點和落腳點,不斷滿足員工多方面的要求和促進人的全面發展。在企業的一切生產經營活動中,員工是一切活動的主體,科學的管理制度需要人來制定,同時也需要人來執行,所以員工的綜合素質、管理人員水平和技術人員水平等,從某種程度上制約著企業的發展速度和發展方向。
2、構造富有特色的管理文化,推動企業管理的創新增效。管理是企業永恒的主題,是促進企業和諧發展的重要保證。管理出效益、出和諧,沒有效益的最大化,職工群眾的利益就無法保證,和諧就是無源之水,無本之木。我們要以嚴細管理為手段,全面提升企業管理水平,建立健全崗位職責標準,增強工作規范化、制度化,提高干部職工執行力、服從力,推行全方位精細化管理,各部門、各項事業之間均應遵循全面、協調、可持續的目標,在不斷地改革和完善企業經營管理機制的同時,促進企業“三個文明”建設持續健康有序的發展,形成三個文明相互促進、共同發展的格局,為全面完成企業各項工作任務注入不竭的動力。
【經驗交流】
關注施工管理“兩張皮”現象
業內人士都懂得,施工管理資料應該是施工管理全過程的真實記錄。但是,時下有一種現象,就是施工管理資料不如實反映施工管理實際,兩者相互脫節,有人將其稱之為施工管理的“兩張皮”現象。前不久,廣東省住建廳與廣州市建委聯合對廣州大學城等重點工程進行隨機抽查后發現,一些工地混亂不堪、隱患叢集,但其施工管理資料卻相對齊全,也較為完善,成了比較典型的“兩張皮”。
據了解,“兩張皮”并非個別現象,在相當多的項目中都不同程度存在著。其突出表現是重資料整理、輕現場管理,對資料摻雜充假甚至憑空捏造。如,施工項目部人員配置張冠李戴、冒名頂替,甚至項目負責人也名不副實。又如,各類人員的崗位職責和施工現場的各項規章制度等,多是從別處“克隆”過來的,實際上并不執行,而只是為了應付檢查和備案。更有甚者,資料搜集與整理弄虛作假,掩飾缺陷、隱報事故、謊報業績等不乏其例。在個別地區,“兩張皮”已成為見慣不怪的公開秘密。
調查表明,施工管理“兩張皮”源于施工企業特別是項目負責人的急功近利和投機取巧。在他們看來,施工現場管理范圍大,涉及面廣,環節、部位多,規程規章繁雜、煩瑣,需要投入的人力、物力和資金也多。而如果資料整理得好,不但可以掩飾種種施工缺陷,而且可以作為“評優“和索要超額回報的依據,還可以作為業績,成為資質(資格)晉升的籌碼。正是這種片面認識導致他們不愿意把功夫用于現場管理,而是指望從資料上瞞天過海。
應該看到,重資料整理、輕現場管理,其實是施工管理上的一種本末倒置的行為。優質安全只能靠強化施工現場管理來實現,資料也只能從管理實踐中來。如果在管理中投機取巧,玩弄花招,其結果必然是弄巧成拙,因小失大。不但施工現場會因失管或管理不周而事故不斷,而且資料也會落得“假作真時真亦假”的下場。因此,有必要把克服“兩張皮”現象作為施工管理的重要環節來抓。
首先,應擺正資料整理與現場管理的關系,把強化現場管理放在第一位,高標準嚴要求地確保每個部位、環節的施工質量與安全。其次,資料搜集與整理應堅持實事求是原則,絕不能憑空捏造和摻雜充假。再次,應加強現場檢查和資料審核,對故意制造“兩張皮”的,應給予嚴厲制裁。最后,應對資料的搜集、整理和備案等進行改革,精簡內容,壓縮篇幅。抓緊探索并盡快建立起防止“兩張皮”的長效機制,確保施工管理資料科學、準確、真實。
(集團工程部 厲梅錄)
【政策法規】
減輕企業負擔 激發市場活力 ——解讀《關于清理規范工程建設領域保證金的通知》
國務院辦公廳近日印發了《關于清理規范工程建設領域保證金的通知》(以下簡稱《通知》)?!锻ㄖ窂那謇肀WC金的種類、保證金制度的完善和監管等方面提出了要求?!锻ㄖ烦雠_的背景和意義是什么?亮點有哪些?如何落實?圍繞這些問題,住房和城鄉建設部政策研究中心研究員李德全進行了解讀。
問:國務院為何如此重視工程建設領域的保證金問題? 李德全:在建設單位和相關部門管理過程中,采用先讓施工企業以現金方式繳納一定數量的保證金、待工程完工達到相關要求予以退還的管理手段,以其手段硬、管理簡單、有后續制約的特點,被建設單位、各相關管理部門越來越多地采用。由于沒有規范的管理,致使工程建設領域保證金種類不斷增加,形成了收取名目繁多、占用資金數量巨大、企業不堪重負的現狀。相關調查結果顯示,建筑業企業以保證金形式被占用的資金占到企業年營業收入的10%甚至更高,且大多數是以現金形式繳納的。而且,收取保證金一方逾期不歸還、以種種理由拖延歸還、拖延后不支付任何資金占壓成本的情況在各地不同程度存在。在建筑市場資金面緊張、建筑業企業被拖欠工程款數量大、又有大量保證金被占壓的情況下,此問題成為建筑業企業生死攸關的大問題。
問:《通知》在解決保證金問題上明確了哪些政策?有哪些亮點? 李德全:國務院這次專門下發的《通知》,政策界限很明確,針對性強,這主要體現在兩個方面: 一方面,劃清了政策界限,給出了收取保證金的政策底線?!锻ㄖ访鞔_提出除依法依規設立的投標保證金、履約保證金、工程質量保證金、農民工工資保證金外,其他保證金一律取消。這將廓清可以收取的保證金種類,取消了沒有法規依據的各類名目保證金,體現了依法、明確、有效、穩妥的解決思路。在此基礎上,《通知》還進一步規定,“未經國務院批準,各地區、各部門一律不得以任何形式在工程建設領域新設保證金項目”。這將有效制止建設單位和管理部門隨意收取保證金、以收代管、以收代服務、忽視企業市場信用和表現的粗放管理方式。 另一方面,改進完善了保證金繳納、管理方式。一是《通知》推行以銀行保函方式作為保證形式。這種方式既可以減輕大量占用企業現金的壓力,也能夠通過銀行這一經濟組織對于企業的經濟實力和信用狀況作出評價,有利于信譽良好的企業取得有利的市場競爭地位。二是實行農民工工資保證金差別化繳存。即對于一定時期工資支付良好、沒有工資拖欠情況的企業,給予保證金減免待遇。這樣,保證金制度更加集中指向有拖欠工資行為的企業,這類企業不僅需要繳納,還要適當提高繳存比例。這種差別化管理體現了管理的初衷、良好的市場風氣導向和政府管理精細化的進步。三是《通知》規定在工程項目竣工前,已經繳納履約保證金的,建設單位不得同時預留工程質量保證金。理順了保證金之間的關系,解決了重復保證的問題。
問:我們注意到,《通知》印發后,企業一片點贊之聲,如何才能保障政策落地? 李德全:這其實也是《通知》的一大亮點。我們看到,《通知》規定了對于取消的保證金項目,自通知下發之日起,一律停止收取。對于取消的保證金項目,已經收取的要于2016年年底前返還相關企業,時限非常明確。尤其有新意的是,《通知》首次規定了未按規定或合同返還保證金的,保證金收取方應向被收取方支付逾期返還違約金。這一規定體現了對于在建筑市場交易中處于弱勢地位的建筑業企業的保護,也是市場交易公平原則的應有之義。其次,《通知》對于保證金管理制度的修訂完善提出了要求。與《通知》要求不一致的制度該廢止的廢止,該修訂的修訂,同時還要實現與信用體系的聯通,探索建立建筑市場新機制?!锻ㄖ愤€提出了通過信息公開、建立舉報查處機制、公開曝光典型案例等可操作、能落地的手段,保障保證金新政策盡快加以落實。 摘自 《中國建設報》
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【員工文苑】 向部隊學“四會”教學 談中層主管的基本素質 來新東方已經快三年了,在這三年里,我感受頗多,從開始的棘手到熟練,從當初不喜歡到喜歡,我為新東方人自豪!作為軍人或者曾經在部隊里鍛煉過的人應該都知道“四會”教學。 “四會”就是會說、會做、會教、會做思想工作。曾經擔任過學生軍訓教官的我深感“四會教學”的重要性。要能夠讓學生在嚴明的紀律中掌握單個軍人隊列動作,而且整個連隊能步伐一致、協調統一,那么關鍵在于教官的能力。以前是教官,現在是主管,作為新東方的一員我深知公司中層主管的素質能力直接關系新東方的未來和發展。 會說,是前提。會說要求口齒清晰,善于表達。同樣會說也是一名主管所必須具備的一種基本技能。首先,要做到會說,就必須對自己所管轄的工作內容非常熟悉,要有內容說。其次要掌握與工作相關的一些知識,甚至其他知識領域也要有所涉獵。再次,要培養說話感情,說話語氣,加強普通話練習,能夠做到聲情并茂,表達清晰,感情豐富。 會做,是基礎。在軍訓中教官教授單個軍人隊列動作,首先要求自己會做,也就是動作示范。所做的動作必須符合軍隊單個軍人隊列動作的標準,教官能夠服從命令,聽從指揮,令必行,禁必止。在新東方的主管同樣也要具備會做的技能。首先是做人,先做人,再做事。威從何來,應以德服人,以身作則。所以說要求別人做好,首先自己要做好。其次要能夠很好的向下屬傳授知識,要給別人一瓢水首先自己得有桶水。否則是不著邊際,天方夜譚,甚至誤人子弟。 會教,是關鍵?!皶獭钡暮诵暮x是:能在“講清問題”的同時充分關注下屬的工作狀態,有效地推動公司的積極性?,F在的社會不僅需要會教而且需要知道怎樣傳授知識,需要針對不同的員工采取不同的教學方法和策略,要善于育人,善于培養新人的創新能力。一個會教的公司主管往往會帶動一個團隊的學習氛圍,也才能更好的激發員工的求知欲。只有“會教”,才能“會學”。所以說要會教,更要善教。 會做思想工作,是保障。讓下屬服氣可以依靠做事公正,讓員工佩服只能依靠智慧。做思想工作,只可智取,攻心為上。如何才能做到讓員工心服口服?不僅是在工作中關心還應該在生活中給予更多的關愛和幫助。新員工的心理是千變萬化的,在一些具體場景中,常會有突發情況發生,當新員工的心理發生變化時,主管一定要及時調整策略,及時給與指導。作為一名新東方人一定要會做思想工作。 在公司安排實習生來公司實習期間,突然想到了部隊的“四會”教學,希望帶學生的導師要在傳教中多說、多做、多教、多做思想工作,把新東方的精神傳承下去,點亮每一個新東方人。雖然他們不是新東方耀眼奪目的明星,也不是名聲顯赫的高管精英,但他們絕對是新東方幕后默默奉獻的建設者。向奮戰在一線的工人們致敬! (集團財務部 王洪平)
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【簡 訊】
(一)集團以品牌優勢連續中標五項目
日前,集團公司連續收到招標單位發來的中標通知書,廣東分公司以總價3.6億元分別中標清遠時代傾城八期(佛山)項目總承包工程(一標段)項目;奧園·深圳瀾灣項目05-05地塊總承包工程項目;金保利9-11#棟項目主體建筑工程項目;廣西分公司以總價1.5億元分別中標了賀州棚戶改造項目1~5號樓工程項目;賀州棚戶改造項目安置點三(二)期工程項目。本月集團中標金額累計約5.1億元。
其中,廣東分公司施工總承包項目建筑面積約290070平方米;廣西分公司公司中標的項目,建筑面積約63385平方米,施工內容主要包括各地塊住宅建設及各項配套工程建設等。
近年來,在集團公司的領導下,積極參與各地項目建設。在項目建設過程中,深入貫徹浙江新東方建設集團嚴管理、強履約、建精品、樹形象的管理理念,強化打造“新東方建設”的品牌形象,以質量求生存,以信譽求發展,以管理增效益,以服務贏市場,先后為各地打造了一大批環保精品工程和示范工程,并獲多項省級、市級獎項和榮譽,各地眾多新開工建設項目也以展開迅速、管理規范、履約嚴格、進展明顯得到業主單位和當地政府的好評。
此次連續中標,深刻體現各地對“新東方建設”品牌的信賴和認可,集團公司將持續發揚民企的責任理念,攻堅克難,始終把地方發展和客戶需要作為企業應有的責任,嚴抓工程建設,信守履約承諾,深入開展商業模式、服務模式、管控模式和科學技術的創新,在為地方發展做出更大貢獻的同時實現企業自身的發展和進步。
(二)廣東分公司成功承辦東莞市
2016年“安全生產月”示范工地觀摩會
6月28日—30日,由東莞市住房和城鄉建設管理局主辦東莞市2016年“安全生產月”示范工地觀摩活動現場在浙江新東方建設集團有限公司匯景香樟公館項目召開。東莞市住房城鄉建設局樟木頭鎮組長蔡成玉,東莞市建設工程安全監督站副站長翟炳坤、主任韓前明,東莞市建設工程安監所林宇鎮、蔡志維等領導,浙江新東方建設集團副總裁厲國定帶領廣東分公司工程部全體員工,以及全市各施工、監理單位約800多人出席。
該工程環境優美,廣東分公司特別把綠色施工作為該項目的重點工作。通過道路噴淋系統、余料回收等一系列措施,大力推行實施“四節一環?!钡木G色施工工藝;施工現場隨時做到工完場清,人車分道,材料堆碼整齊有序,垃圾及時回收清運,最大限度降低噪音及揚塵污染;休閑娛樂區、吸煙休息區、茶水間、醫護室等設施最大限度地為農民工工作和生活提供了人性化服務,打造出高品位的花園式工地,營造了人、建筑產品與環境的和諧統一。
(三)西堤領秀建筑安全排頭兵
-2016封開縣建筑施工安全演練
為進一步增強職工消防意識,消除火災安全隱患,提高單位消防應急撲救處置能力。封開縣住建局在由廣東分公司承建的西堤領秀項目開展了消防疏散、滅火演練。
本次演練旨在加強消防安全工作,貫徹“預防為主、防消結合”的方針,提高職工消防意識,增強自防、自救能力。所以此次演練都是以實戰出發,整個演練過程完整、規范、安全,組織有序,疏散過程中沒有發生擁擠、碰傷現象。到達指定地點后,由組織人員講解消防安全常識、滅火器使用方法,同時為大家示范滅火器使用方法、操作要點,最后由參演人員親身進行滅火器的實際使用。
通過本次演練,形成了“人人關心消防、處處注意防火”的目標,不但提高了職工的消防意識,又加強了應對突發火災的處理能力,達到鍛煉隊伍的目的,從根本上消除了火災事故的隱患,確保了項目的消防安全。
(四)建設集團開展高溫慰問送清涼活動
烈日炎炎似火燒,建筑工人汗水澆。在一年中最為酷暑的時節,午后的室外溫度一時可達到38度,人們在室外一經活動便汗濕衣襟。在如此炎熱的夏季,如何做好各工地防暑降溫、防臺防汛等工作,確保我一線工人身體健康、安全生產,一時又成為集團領導關心的頭等大事。從6月24日開始,集團領導親自部署和參加的集團高溫慰問活動也如這驕陽一樣,如火如荼地開展起來了。
在連續多天的慰問中,慰問組分赴廣東、廣西、重慶、福建、浙江等在建工地,把集團董事會、工會的關愛及董事長、總裁對一線員工的關懷之心傳遞給各工地,給炎夏中堅守“戰線”的一線員工帶去了一絲清涼。
圖為集團韋新丹總裁(右3)在招商*依云公館項目工地開展高溫慰問。
圖為集團公司慰問組赴福建分公司項目高溫慰問
圖為集團公司慰問組赴重慶項目高溫慰問
各地開展高溫活動現場情況
7月5日,以副總裁兼廣東分公司總經理厲國定帶隊的慰問組來到金山谷創意園二期項目工地,對一線員工進行了慰問。在送上毛巾、礦泉水、霍香正氣水等慰問品的同時,厲副總裁詳細了解了各工地工人生產生活情況和安全生產現狀,要求項目部負責人科學合理安排作息時間,避開高溫時段組織施工,改善一線工人夏季生產生活條件,并提醒員工注意勞逸結合,確保安全生產,平穩度夏。
圖為廣東分公司總經理厲國定(右1)赴金山谷創意園二期項目高溫慰問
圖為廣西分公司赴項目高溫慰問
圖為磐安本部赴項目高溫慰問
此次高溫慰問,極大地鼓舞了我一線人員迎戰高溫的決心與信心,并使大家同時感受到新東方大家庭的溫暖。慰問過后,我全體一線人員更加鉚足了干勁,全力以赴投入到建設生產中。
(集團工程部綜合報道)